Инструмент и изделие в ТРИЗ

Итак, еще 2 важных понятия из ТРИЗ: Инструмент и изделие. Сухие определения звучат достаточно просто:

Изделие – объект, параметры которого изменяются в результате выполнения функции.
Инструмент – элемент системы, непосредственно обрабатывающий изделие.

Но самое интересное начинается в тот момент, когда вы пробуете самостоятельно определить инструмент и изделие в конкретной задаче.

Из примеров Антона Кожемяко:

Задача:
Резец обрабатывает заготовку. Требуется уменьшить шероховатость обрабатываемой заготовки. Здесь все интуитивно: резец – инструмент, заготовка изделие.

А вот теперь другая задача:
Резец обрабатывает заготовку. Требуется уменьшить нагрев и износ резца. Тут казалось бы все аналогично? Ан нет! Здесь заготовка – инструмент, а резец изделие.

Тут Антон еще на видео употребляет излюбленное “абсолютно понятно”. Лично для меня, далеко не сразу это стало так абсолютно и так понятно))) Но может, проблема во мне, хз)))

Кстати, еще меня очень сильно сбил с толку следующий момент. Определения ГПФ, а также инструмента и изделия были на одном слайде. И я постоянно мыслил следующим образом: ищем ГПФ системы (которая рассматривается в задаче), а затем исходя из ГПФ определяем что есть инструмент, а что изделие. А оказывается – не все так просто. Читаем дальше.

Антон проговорил следующий принцип: что есть инструмент, а что изделие – зависит от условия поставленной задачи!

Что касается меня, то я для себя вывел следующий алгоритм для определения инструмента и изделия.

1. Определяем изделие. Чтобы, исходя из условий задачи, определить изделие, задайте следующий вопрос: параметры какого объекта/элемента необходимо улучшить по условиям задачи (в ряде задач прямо проговаривается, что параметры ухудшаются, как в случае с резцом). Кстати, отвечая на этот вопрос, советую абстрагироваться от понятия “системы”. Оно вас будет только сбивать.
2. Определяем инструмент. Когда определите изделие. Задайте второй вопрос – а какой объект/элемент (по условиям задачи) оказывает непосредственное воздействие на изделие?

Дополнительные рекомендации

Есть несколько рекомендаций по назначению (здесь это слово близко по смыслу “распределению ролей”) инструмента и изделия. Они нужны, чтобы решать задачу эффективнее. Другими словами, эти рекомендации увеличивают вероятность нахождения сильных решений.

a. Инструмент и изделие – одного порядка. Антон Кожемяко рекомендует, чтобы инструмент и изделие были в “одной плоскости”, так сказать – одного порядка. Проще пояснить на примере.

Задача: Нужно увеличить процент успешных переговоров проект менеджера с клиентам. Пример определения инструмента и изделия разных порядков (то есть как делать не надо):
Инструмент – проект менеджера
Изделие – сознание заказчика

Пример определения инструмента и издели одного порядка (как стоит делать):
Инструмент – модели в сознании проект менеджера
Изделие – сознание заказчика

Другими словами, стараемся, чтобы инструмент и изделие были как можно более близких мыслительных категориях.

b. Инструмент и изделие были определяются как можно ближе к зоне их непосредственного взаимодействия.

Пример (как не надо):
Человек идущий по земле обрабатывает земной шар
Можно улучшить так:
Маленький кусочек подошвы влияет на почву (в которую врезается)

c. Соизмеримые по размеру объекты. Эта рекомендация актуальна, если речь идет о взаимодействии физических объектов. Сюда также хорошо подходит вышеприведенный пример про человека и земной шар.

Модель функциональной системы

Еще одно простое определение (чтобы вы были в курсе). Когда в систему погружаются инструмент и изделие – это называется моделью функциональной системы.

Мое скромное мнение

В реальных задачах не всегда легко определить что есть инструмент, что есть изделие. Но думаю, что если вы решаете НЕтехническую задачу, то это не всегда настолько критично. Другими словами – не получилось определить – ну и ладно. Опять же, мое скромное мнение – сущности “инструмент” и “изделие” играют бОльшую роль при решении технических задач. Однако, возможно, я просто не сталкивался с хорошими примерами адаптации их к управленческим и социальным задачам.